Datenschutzerklärung für
Speak Quick School of English
Mit Veröffentlichung dieser Datenschutzerklärung verlieren alle früheren
Datenschutzerklärungen ihre Gültigkeit.
1. Datenschutzinformationen
Den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nehmen wir sehr ernst. Wir möchten Sie nachfolgend umfassend und detailliert darüber informieren, wofür wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, was wir damit tun, an wenn wir diese Daten ggf. weitergeben und wo und wie lange wir Ihre Daten speichern.
Darüber hinaus haben Sie als Betroffene zahlreiche Rechte, über die wir Sie ebenfalls informieren wollen. Diese Informationen stellen wir Ihnen auf Basis der Verordnung (EU) 679/2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG zur Verfügung, nachfolgend kurz DSGVO genannt.
2. Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten?
Der Verantwortliche, also Person, welche die Zwecke und Mittel festlegt und über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entscheidet, ist unsere Firma, nämlich:
Speak Quick School of English
Querstraße 27
04103 Leipzig
Vertreten durch: Marcin Zagaj
Herr Marcin Zagaj (Kontakt unter info@englisch-schnell-lernen.de), steht Ihnen für alle Fragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten zur Verfügung.
3. Grundsätze der Datenverarbeitung
3.1 Rechtsgrundlagen
3.1.1 Allgemeines
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund der gesetzlichen Vorgaben der DSGVO sowie des Bundesdatenschutzgesetzes in der jeweils aktuellen Fassung. Im Einzelnen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten:
- im Rahmen gesetzlicher Pflichten,
- soweit wir sie zur Erfüllung von Verträgen benötigen, die wir mit Ihnen geschlossen haben,
- soweit sie für vorvertragliche Maßnahmen (z.B. Angebote) erforderlich sind,
- soweit Sie Ihr Einverständnis dazu gegeben haben,
- im Rahmen unserer berechtigten Interessen, zu denen Marketing und Direktwerbung gehören, sowie zur
- Wahrung unserer rechtlichen Ansprüche.
3.2 Weitergabe von Daten
Grundsätzlich geben wir Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn,
- Sie haben der Weitergabe zugestimmt,
- wir sind aufgrund gesetzlicher Vorschriften dazu verpflichtet, es ist zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich oder
- wir beauftragen externe Dienstleister mit der Durchführung von Aufgaben.
In diesem Falle tragen wir Sorge, dass unsere Dienstleister hinreichende Garantien dafür übernehmen, dass entsprechende technisch-organisatorische Maßnahmen vorhanden sind und Verarbeitungen im Einklang mit der DSGVO (Art 28 DSGVO) stehen. Aus diesem Grund wählen wir solche Dienstleister sehr sorgsam aus.
3.3 Einwilligungen
3.3.1 Einholung der Einwilligung
Ihre Einwilligung in die Verarbeitung von personenbezogenen Daten – sofern erforderlich – holen wir elektronisch oder schriftlich ein. Elektronische Einwilligungen sichern wir durch ein entsprechendes Double-Opt-In-Verfahren ab und protokollieren Ihre Einwilligung.
3.3.2 Widerruf
Ihre einmal gegebene Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung ist davon nicht berührt. Ihren Widerruf können Sie an die unter 2. genannte Stelle richten.
3.3.3 Rechtliche Folgen des Widerrufs
Soweit eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, beenden wir diese in Folge Ihres Widerrufs. Dies bedeutet ggf. auch, dass von Ihnen bezogene Leistungen nicht mehr erbracht werden können.
3.3.4 Einwilligungen von Kindern und Jugendlichen
Mit unseren Angeboten richten wir uns unter anderem auch an Kinder und Jugendliche. Wir stellen daher im Rahmen der technischen und organisatorischen Möglichkeiten sicher, dass erteilte Einwilligungen in die Verarbeitung personenbezogener Daten eines Kindes in Übereinstimmung mit Art. 8 DSGVO erfolgen.
3.4 Verarbeitung in Drittländern
Wir verarbeiten Ihre Daten grundsätzlich innerhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums. Eine Ausnahme bildet die Nutzung von IT-Systemen von Partnern und Dienstleistern, die in den Vereinigtes Königreich oder anderen Drittländern betrieben werden. In diesen Fällen tragen wir vor der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten dafür Sorge, dass entsprechende Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten existieren. Nähere Informationen stellen wir Ihnen hierzu gerne auf Anfrage zur Verfügung.
3.5 Online-Formulare
Soweit Sie auf unserer Internetseite das Online-Formular zur Kontaktaufnahme verwenden, werden Ihre personenbezogenen Daten per E-Mail an uns weitergeleitet. Wir bitten Sie, auf diesem Wege keine vertraulichen Informationen zu übermitteln, da wir den Schutz dieser Informationen bei der Übertragung unverschlüsselter E-Mails nicht sicherstellen können.
3.6 Speicher- und Löschfristen
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung ihres Verarbeitungszweckes oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden die personenbezogenen Daten gelöscht. Abweichend hiervon löschen wir Ihre Kontaktdaten erst nach drei (3) Jahren, in denen Sie weder mit uns Kontakt aufgenommen, an einer unserer Veranstaltungen teilgenommen oder eines unserer sonstigen Angebote genutzt haben. Selbstverständlich bleiben Ihre Rechte auf Löschung, Sperrung, Einschränkung der Verarbeitung oder das Recht auf Vergessen werden hiervon unberührt.
3.7 Betroffenenrechte
3.7.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Betroffene Personen haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten zu ihrer Person verarbeitet werden oder nicht. Erfolgt eine Verarbeitung personenbezogener Daten durch unser Unternehmen, besteht Anspruch auf Auskunft über:
- die Verarbeitungszwecke;
- die Kategorien personenbezogener Daten (Art von Daten), die verarbeitet werden;
- die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen ihre Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden sollen;
- dies gilt insbesondere, wenn Daten an Empfänger in Drittländern außerhalb der Geltung der DSGVO offengelegt wurden oder offengelegt werden sollen;
- die geplante Speicherdauer, soweit dies möglich ist; falls eine Angabe zur Speicherdauer nicht möglich ist, sind jedenfalls die Kriterien zur Festlegung der Speicherdauer (z.B. gesetzliche Aufbewahrungsfristen o.Ä.) mitzuteilen;
- Ihr Recht auf Berichtigung und Löschung der Sie betreffenden Daten einschließlich des Rechts auf Einschränkung der Bearbeitung und/oder der Möglichkeit zum Widerspruch (siehe hierzu auch die nachfolgenden Ziffern);
- das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde; die Herkunft der Daten, falls personenbezogene Daten nicht bei betroffenen Person direkt erhoben wurden.
Sie haben ferner Anspruch auf Auskunft, ob Ihre personenbezogen Daten Gegenstand einer automatisierten Entscheidungen i.S.d. Art 22 DSGVO ist und falls dies der Fall ist, welche Entscheidungskriterien einer solchen automatisierten Entscheidung zu Grunde liegen (Logik) bzw. welche Auswirkungen und Tragweite die automatisierte Entscheidung für Sie haben kann.
Werden personenbezogene Daten in ein Drittland außerhalb des Anwendungsbereichs der DSGVO übermittelt, haben Sie Anspruch auf Auskunft, ob und, falls ja, aufgrund welcher Garantien ein angemessenes Schutzniveau i.S.d. Art. 45, 46 DSGVO beim Datenempfänger in dem Drittland sichergestellt ist.
Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Datenkopien stellen wir grundsätzlich in elektronischer Form zur Verfügung, sofern Sie nichts anderes angegeben haben. Die erste Kopie ist kostenfrei, für weitere Kopien kann ein angemessenes Entgelt verlangt werden. Die Bereitstellung erfolgt vorbehaltlich der Rechte und Freiheiten anderer Personen, die durch die Übermittlung der Datenkopie beeinträchtigt sein können.
3.7.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen, sofern diese unrichtig, unzutreffend und/oder unvollständig sein sollten; das Recht auf Berichtigung umfasst das Recht auf Vervollständigung durch ergänzende Erklärungen oder Mitteilungen. Eine Berichtigung und/oder Ergänzung hat unverzüglich – d.h. ohne schuldhaftes Zögern – zu erfolgen.
3.7.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie haben das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
- die personenbezogene Daten für die Zwecke, für die sie erhoben und verarbeitet wurden, nicht länger erforderlich sind;
- die Datenverarbeitung aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung erfolgt und Sie die Einwilligung widerrufen haben, sofern nicht eine anderweitige Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung besteht;
- Sie Widerspruch gegen eine Datenverarbeitung gem. Art. 21 DSGVO eingelegt haben und keine vorrangigen berechtigten Gründe für eine weitere Verarbeitung vorliegen,
- Sie Widerspruch gegen eine Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO eingelegt haben;
- Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden;
- es sich um Daten eines Kindes handelt, die in Bezug auf Dienste der Informationsgesellschaft gem. Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben wurden.
Ein Recht zur Löschung personenbezogener Daten besteht nicht, soweit
- das Recht zur freien Meinungsäußerung und Information dem Löschungsverlangen entgegensteht;
- die Verarbeitung personenbezogener Daten (i) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten), (ii) zur Wahrnehmung öffentlicher Aufgaben und Interessen nach Unionsrecht und/oder dem Recht der Mitgliedsstaaten (hierzu gehören auch Interessen im Bereich öffentliche Gesundheit) oder (iii) zu Archivierungs- und/oder Forschungszwecken erforderlich ist;
- die personenbezogenen Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.
Die Löschung hat unverzüglich – d.h. ohne schuldhaftes Zögern – zu erfolgen. Sind personenbezogene Daten von uns öffentlich gemacht worden (z.B. im Internet), haben wir im Rahmen des technisch Möglichen und Zumutbaren dafür Sorge zu tragen, dass auch dritte Datenverarbeiter über das Löschungsverlangen einschließlich der Löschung von Links, Kopien und/oder Replikationen informiert werden.
3.7.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten in folgenden Fällen einschränken zu lassen:
- Haben Sie die Richtigkeit ihrer personenbezogenen Daten bestritten, können Sie von uns verlangen, dass ihre Daten für die Dauer der Richtigkeitsprüfung für andere Zwecke nicht genutzt und insoweit eingeschränkt werden.
- Bei unrechtmäßiger Datenverarbeitung können Sie anstelle der Datenlöschung nach Art. 17 Abs. 1 lit. d DSGVO die Einschränkung der Datennutzung nach Art. 18 DSGVO verlangen;
- Benötigen Sie Ihre personenbezogenen Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, werden Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen aber nicht mehr benötigt, können Sie von uns die Einschränkung der Verarbeitung auf die vorgenannten Rechtsverfolgungszwecke verlangen;
- Haben Sie gegen eine Datenverarbeitung Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt und steht noch nicht fest, ob unsere Interessen an einer Verarbeitung Ihre Interessen überwiegen, können Sie verlangen, dass Ihre Daten für die Dauer der Prüfung für andere Zwecke nicht genutzt und insoweit eingeschränkt werden.
Personenbezogenen Daten, deren Verarbeitung auf Ihr Verlangen eingeschränkt wurde, dürfen – vorbehaltlich der Speicherung – nur noch (i) mit Ihrer Einwilligung, (ii) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, (iii) zum Schutz der Rechte anderer natürlicher oder juristischer Person, oder (iv) aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses verarbeitet werden. Sollte eine Verarbeitungseinschränkung aufgehoben werden, werden Sie hierüber vorab unterrichtet.
3.7.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben – vorbehaltlich der nachfolgenden Regelungen – das Recht, die Herausgabe der Sie betreffenden Daten in einem gängigen elektronischen, maschinenlesbaren Datenformat zu verlangen. Das Recht auf Datenübertragung beinhaltet das Recht zur Übermittlung der Daten an einen anderen Verantwortlichen; auf Verlangen werden wir – soweit technisch möglich – Daten daher direkt an einen von Ihnen benannten oder noch zu benennenden Verantwortlichen übermitteln. Das Recht zur Datenübertragung besteht nur für von Ihnen bereitgestellte Daten und setzt voraus, dass die Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder zur Durchführung eines Vertrages erfolgt und mithilfe automatisierter Verfahren durchgeführt wird. Das Recht zur Datenübertragung nach Art. 20 DSGVO lässt das Recht zur Datenlöschung nach Art. 17 DSGVO unberührt. Die Datenübertragung erfolgt vorbehaltlich der Rechte und Freiheiten anderer Personen, deren Rechte durch die Datenübertragung beeinträchtigt sein können.
3.7.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Im Fall einer Verarbeitung personenbezogener Daten zur Wahrnehmung von im öffentlichen Interesse liegenden Aufgaben (Art. 6 Abs. 1 lit e DSGVO) oder zur Wahrnehmung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO) können Sie der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Im Fall des Widerspruch haben wir jede weitere Verarbeitung Ihrer Daten zu den vorgenannten Zwecken zu unterlassen, es sei denn,
- es liegen zwingende, schutzwürdige Gründe für eine Verarbeitung vor, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder
- die Verarbeitung ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.
Einer Verwendung Ihrer Daten zum Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen; dies gilt auch für ein Profiling, soweit es mit der Direktwerbung in Verbindung steht. Im Fall des Widerspruchs haben wir jede weitere Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Direktwerbung zu unterlassen.
3.7.7 Verbot automatisierter Entscheidungen / Profiling (Art. 22 DSGVO)
Entscheidungen, die für Sie rechtliche Folgen nach sich ziehen oder Sie erheblich beeinträchtigen, dürfen nicht ausschließlich auf eine automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten – einschließlich eines Profiling – gestützt werden. Dies gilt nicht, soweit die automatisierte Entscheidung
- für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich ist,
- aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedsstaaten zulässig ist, sofern diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung der Rechte und Freiheiten sowie der berechtigten Interessen Ihrer Person enthalten, oder
- mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.
Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten beruhen, sind grundsätzlich unzulässig, es sei denn, Art. 22 Abs. 4 iVm Art. 9 Abs. 2 lit a oder lit. g DSGVO findet Anwendung und es wurden angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie der berechtigten Interessen Ihrer Person getroffen.
3.7.8 Rechtsschutzmöglichkeiten / Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Im Fall von Beschwerden können Sie sich jederzeit an die zuständige Aufsichtsbehörde der Union oder der Mitgliedsstaaten wenden. Für unser Unternehmen ist die in Ziffer II genannte Aufsichtsbehörde zuständig.
4. Detaillierte Informationen zu einzelnen Verarbeitungsvorgängen
Im Folgenden haben wir detailliert die verschiedenen Zwecke aufgeführt, für die wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten, welche Daten wir verarbeiten und wie wir mit den personenbezogenen Daten umgehen bzw. an wen wir diese ggf. weiterleiten.
4.1 Verarbeitung zum Zweck der Kommunikation mit Interessierten, allgemeiner Werbung an Interessierte, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit
4.1.1 Zweck und Rechtsgrundlage
Unser berechtigtes Interesse ist es, dass möglichst viele Menschen von uns erfahren. Daher verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, wenn Sie entweder bereits auf irgendeine Weise mit uns in Kontakt getreten sind oder wir glauben, dass Sie sich für uns interessieren könnten.
4.1.2 Umfang der Datenverarbeitung
Um mit Ihnen in Kontakt treten und Sie entsprechend Ihren Interessen informieren zu können, verarbeiten wir folgende Daten:
- Name,
- Anschrift,
- E-Mail Adresse,
- Telefonnummer,
- Geburtsdatum,
- Interessen,
- Veranstaltungsbesuche,
4.1.3 Herkunft der Daten
Wir haben diese Daten von Ihnen persönlich oder von Personen aus Ihrem persönlichen Umfeld erhalten.
4.1.4 Aufbewahrungs- und Löschfristen
Gemäß der Grundregeln nach 3.6
4.2 Verarbeitung zum Zweck der Vertrag- und Rechnungsverwaltung
4.2.1 Zweck und Rechtsgrundlage
Wenn Sie bei uns Produkte oder Dienstleistungen kaufen, müssen wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Bestimmungen (AO) und zur Erfüllung Ihres Vertrages verarbeiten.
4.2.2 Umfang der Datenverarbeitung
Falls Sie uns einen konkreten Auftrag erteilt haben, speichern wir folgende personenbezogene Daten:
- Name,
- Anschrift,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- Bankverbindung,
- Vertrag
4.2.3 Herkunft der Daten
Wir haben diese Daten von Ihnen erhalten.
4.2.4 Weitergabe und Verarbeitung von Daten
Soweit Sie eine Leistung bzw. Produkt erworben haben, werden Ihre personenbezogenen Daten auch an unsere Steuerbüro weitergegeben. Zudem geben wir Ihre Zahlungsinformationen im Rahmen der gesetzlichen Verpflichtungen auch an die zuständigen Finanzbehörden weiter.
4.2.5 Aufbewahrungs- und Löschfristen
Entsprechend den allgemeinen Regeln in 3.6
4.3 Verarbeitung zur Erfüllung von Verträgen und zur Durchsetzung rechtlicher Ansprüche
4.3.1 Zweck und Rechtsgrundlage
Wir bieten zahlreiche Leistungen an. Zu diesen Leistungen gehören:
- Englischunterricht,
- Übersetzung,
- Veranstaltungen,
Diese Leistungen bieten wir Ihnen im Rahmen eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen an. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, soweit
- dies zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist,
- wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben dazu verpflichtet sind,
- es zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.
- Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung erklärt haben.
Berechtigte Interessen verfolgen wir insbesondere im Zusammenhang mit der Durchsetzung rechtlicher Ansprüche, z.B. auf Zahlung vereinbarter Entgelte für die Erbringung von Leistungen.
4.3.2 Umfang der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten ggf. folgende Kategorien von Daten:
- Name,
- Anschrift,
- Vertragsdaten,
- Leistungsdaten zur erbrachten Leistung (z.B. Ort, Datum, Aufwendungen),
- Kosten für die Erbringung von Leistungen,
- Familienstand,
- Bankverbindung,
- Mahn- und Zahlungsdaten,
- Inkassodaten,
- Bilder und Videos (nur mit Einwilligung).
4.3.3 Herkunft der Daten
Wir haben die Daten von Ihnen erhalten.
4.3.4 Weitergabe von Daten, Verarbeitung in Drittländern
Wir verarbeiten Ihre Daten grundsätzlich nur im Rahmen der unter 3.2 und 3.4 aufgeführten Grundsätze.
4.3.5 Speicher- und Löschfristen
Gemäß der Grundlagen nach 3.6
4.4 Verarbeitung von Bewerberdaten
4.4.1 Zweck und Rechtsgrundlagen
Wenn Sie bei uns mitarbeiten möchten, sei es freiberuflich, festangestellt oder durch ehrenamtliche Praktikum, freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Hierbei verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen der Bewerbung zur Verfügung gestellt haben, sowie die Daten, die im Laufe des Bewerbungsprozesses anfallen. Es handelt sich dabei um vorvertragliche Maßnahmen.
Wir gehen davon aus, dass Sie uns mit der Übersendung Ihrer Daten eine Einwilligung zur Verarbeitung im Rahmen des Bewerbungsprozesses gegeben haben. Nehmen wir Ihre Bewerbung an, dann speichern wir Ihre Daten weiterhin im Rahmen Ihrer Mitarbeit gemäß Art 6 Abs. 1 lit b DSGVO in Verbindung mit §26 BDSG 2018.
Lehnen wir Ihre Bewerbung ab, so speichern wir die Aufzeichnungen des Bewerbungsprozesses für längstens weitere 6 Monate zur Wahrung unserer berechtigten Interessen.
4.4.2 Umfang der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten im Bewerbungsprozess folgende Daten:
- Name,
- Anschrift,
- Familienstand,
- Beruflicher Werdegang,
- Wirtschaftliche Informationen (z.B. Gehaltswunsch),
- Individuelle Informationen, die Sie uns im Rahmen der Bewerbung überlassen haben.
4.4.3 Speicher- und Löschfristen
Diese Daten werden wir 6 Monate nach Ablehnung Ihrer Bewerbung mit Ausnahme Ihrer Kontaktdaten löschen, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht längere Speicherdauern vorsehen. Ihre Kontaktdaten speichern wir im Rahmen der Zwecke nach 4.1 auch über diesen Zeitraum hinaus.
4.5 Verarbeitung zur Optimierung und Sicherung unseres Online-Angebots
4.5.1 Zweck und Rechtsgrundlagen
Wir bieten zahlreiche Online-Angebote für unsere Kunden und Miterbeiter an. Hierzu gehört neben unseren Internetseiten auch eine E-Learning/Buchungs-Plattform und Apps für Mobilgeräte. Um die Sicherheit, Funktionsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit unserer Online-Angebote sicherzustelle und weiter zu optimieren, erheben wir personenbezogene Daten, sobald Sie eines unserer Online-Angebote inkl. mobiler Apps nutzen.
4.5.2 Umfang der Datenverarbeitung
Wir erheben regelmäßig folgende Daten:
- welche Übungen, Diktate und Fragen Sie g
- Datum und Uhrzeit des Abrufs,
- Ihre IP-Adresse,
- Zugriffsstatus/http-Statuscode,
- verwendete Browsersoftware sowie deren Sprache und Version,
- verwendetes Betriebssystem,
- URLs, von denen Sie kommen und zu denen Sie als Nächstes gehen,
- die übertragene Datenmenge und
- die Information, ob der Abruf erfolgreich war.
4.5.3 Weitergabe von Daten
Für die Bereitstellung unserer Online-Angebote inkl. mobiler Apps setzen wir auch externe Dienstleister ein. Diese kommen ggf. auch mit Ihren personenbezogenen Daten in Berührung. Wir wählen diese Dienstleister sorgsam aus und sorgen dafür, dass Ihre Daten durch entsprechende Garantien und technisch-organisatorische Maßnahmen geschützt werden. Näheres finden Sie unter 3.2
4.5.4 Speicher- und Löschfristen
Diese Daten werden innerhalb von 7 Tagen gelöscht, soweit sie nicht zur Wahrung berechtigter Interessen ausnahmsweise für einen längeren Zeitraum benötigt werden. Dies kann z.B. im Rahmen von Fehlerbeseitigungen oder zur Verfolgung von strafbaren Handlungen notwendig sein.
4.5.5 Hinweise zur Nutzung von Cookies auf unseren Internetseiten
Bei jedem Besuch unserer Internetseite werden darüber hinaus sogenannte „Cookies“ auf Ihrem Endgerät gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um Informationsdateien. Sobald Sie unsere Internetseite besuchen, speichert Ihr Internetbrowser diese automatisch auf Ihrem Rechner oder Datenträger.
Cookies dienen dazu, Ihren Besuch auf unserer Seite einfacher und angenehmer zu gestalten und unsere Seite sinnvoll weiterzuentwickeln. Wenn Sie unsere Seite bereits besucht und dort Einstellungen vorgenommen haben, wird beispielsweise ein Cookie mit entsprechenden Informationen gespeichert. Bei einem erneuten Besuch unserer Website werden diese Informationen von unserem System erkannt, sodass Sie die entsprechenden Eingaben nicht bei jedem Besuch erneut vornehmen müssen. Im Übrigen dienen die gewonnenen Informationen ausschließlich dazu, Statistiken über die Nutzung unserer Internetseite zu erstellen, um diese Ihren Wünschen anpassen und die Nutzung unseres Online-Angebotes möglichst komfortabel gestalten zu können. Es werden hierdurch keine personenbezogenen Daten, wie z.B. Ihr Name oder Ihre Adresse, generiert oder weitergegeben. Sie können also anhand dieser Informationen nicht persönlich identifiziert werden. Cookies können auch keine Programme ausführen oder die Festplatte Ihres Rechners beschädigen.Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Einige sog. Langzeit-Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und werden bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Seite wiedererkannt. Dadurch können wir Ihnen einen besseren Zugang auf unsere Seite ermöglichen. Im Einzelnen nutzt diese Internetseite die folgenden Arten von Cookies:
- Transiente Cookies (temporärer Einsatz),
- Persistente Cookies (zeitlich beschränkter Einsatz),
- Third-Party-Cookies (von Drittanbietern).
Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf die Internetseite zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.
Persistente Cookies werden nach einer vorgegebenen Dauer automatisiert gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.
Third-Party-Cookies stammen von Drittanbietern, bspw. im Rahmen des Einsatzes des Webanalysedienstes Google Analytics.
Die durch den Einsatz von Cookies gespeicherten Informationen werden getrennt von eventuell weiter bei uns angegeben Daten gespeichert. Insbesondere werden die Daten der Cookies nicht mit Ihren weiteren Daten verknüpft.
4.6 Einsatz von Webanalysediensten, Plugins sozialer Netzwerke und Diensten von Drittanbietern
4.6.1 Webanalysedienst Google Analytics
4.6.1.1 Allgemeines
Unsere Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, d.h. Informationsdateien, die auf Ihrem Computer bzw. Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Internetseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedsstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen.Die Nutzung von Google Analytics erfolgt in Übereinstimmung mit den Voraussetzungen, auf die sich die deutschen Datenschutzaufsichtsbehörden mit Google verständigt haben.
Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite die Erweiterung „_anonymizeIp()“ von Google Analytics aktiviert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine direkte Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden (dazu: https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de).
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
4.6.1.2 Widerspruchsmöglichkeiten:
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem nachfolgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:
Link für Browser-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Alternativ zum Browser-Plugin oder sofern Sie unsere Internetseite über ein mobiles Endgerät aufrufen, können Sie die zuvor beschriebene Erfassung und Verarbeitung von Daten durch Google Analytics auf unserer Internetseite zukünftig verhindern, indem Sie auf den nachfolgenden Link klicken. Dadurch wird auf Ihrem Endgerät ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Webseite verhindert. Wenn Sie Ihre Cookies löschen, müssen Sie den Link erneut anklicken:
Link
4.6.1.3 Informationen des Drittanbieters Google:
Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
E-Mail: support-de@google.com
Nutzungsbedingungen: http://www.google.com/analytics/terms/de.html
Datenschutzinformationen: https://www.google.de/intl/de/policies/
http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
4.6.2 Anwendung von YouTube-Videos
4.6.2.1 Allgemeines
Speak Quick nimmt in der Akkreditierungsverfahren der Callan Method Organisation teil. Wir erstellen und benutzen in diesem Verfahren YouTube-Videos, die auf http://www.youtube.com im Privatmodus gespeichert und nur von der Schulleitung bzw. berechtigten Personen bei der Callan Methode Organisation abspielbar sind. Die Videos werden nach dem Akkreditierungsverfahren gelöscht. Die Videoplattform wird betrieben von der YouTube, LLC, einem Unternehmen der Google Inc. (s.o. unter „Google Analytics“).
Diese sind alle im sogenannten erweiterten Datenschutz-Modus eingebunden, d.h. dass keine Daten über Sie als Nutzer an YouTube übertragen werden, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Erst wenn Sie die Videos abspielen, werden die nachfolgend genannten Daten übertragen. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss.Wenn Sie die Videos abspielen, erhält der Drittanbieter die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unseres Internetauftrittes aufgerufen haben. Zudem werden die unter Ziffer 2.1 dieser Erklärung genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Sie über ein Nutzerkonto bei YouTube eingeloggt sind oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei YouTube eingeloggt sind, werden diese Daten direkt Ihrem Nutzerkonto zugeordnet. Wenn Sie eine solche Zuordnung zu Ihrem Nutzerkonto bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor dem Abspielen des Videos ausloggen.
Der Drittanbieter speichert diese Daten ggf. als Nutzungsprofil und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seines Internetangebotes. Eine solche Auswertung erfolgt ggf. (auch für nicht eingeloggte Nutzer) auch zur Erbringung bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer der Plattform über Ihre Aktivitäten auf unserer Internetseite zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung derartiger Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dieses Widerspruchsrechtes an den Drittanbieter wenden müssen.
Weitere Angaben zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Drittanbieter sowie zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre erhalten Sie über die nachfolgenden
4.6.2.2 Informationen des Drittanbieters YouTube:
YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA
Tel.: +1 / 650 253 0000
Fax: +1 / 650 253 0001
E-Mail: support-de@google.com
Nutzungsbedingungen: https://www.youtube.com/t/terms
Übersicht zum Datenschutz: http://www.google.com/intl/de/policies
Technologien und Prinzipien inkl. Cookies: https://www.google.de/intl/de/policies/technologies/
Datenschutzerklärung: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy
4.6.3. Soziales Netzwerk Facebook
4.6.3.1 Allgemeines
Diese Seite nutzt keine Facebook Plugins.
4.6.3.2 Besuch unserer Facebook-Seite
Beim Besuch unserer Facebook-Seite erfasst Facebook u.a Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem PC vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Facebook-Seiten statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Facebook-Seite zur Verfügung zu stellen.
Nähere Informationen hierzu stellt Facebook unter folgendem Link zur Verfügung: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Rechtsgrundlage: Rechtsgrundlage für die vorgenannte Datenverarbeitung ist „berechtigtes Interesse“ Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe f) DS-GVO.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch das soziale Netzwerk Facebook sowie weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre erhalten Sie in der im Folgenden mitgeteilten Datenschutzerklärung und den weiteren Informationen dieses Anbieters:
Informationen des Drittanbieters Facebook:
Facebook Inc.,
1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA
bzw. Facebook Ireland Ltd.,
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland;
http://www.facebook.com/policy.php
Rechtsgrundlage: Rechtsgrundlage für die vorgenannte Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe f) DS-GVO.
Unser berechtigtes Interesse besteht in der Erfüllung werblicher Zwecke und einer Erhöhung der Reichweite sowie Funktionalität unseres Angebotes. Aufgrund der zuvor erläuterten Maßnahmen bzw. Einstellungen werden zudem die uns zur Verfügung stehenden Möglichkeiten genutzt, damit eine Datenverarbeitung entweder nur auf Veranlassung der betroffenen Person erfolgt oder durch diese verhindert werden kann.